Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvordan Lægeringen ApS, CVR 44391570, benytter dine oplysninger. Du kan altid kontakte os i forbindelse med brug af dine oplysninger.

Hvad er Lægeringen?

Lægeringen er en driftsstøtteservice for lægeklinikker, der hjælper hver klinik med drift, administration og innovation. Lægeringen ApS, CVR 44391570, er dataansvarlig i forbindelse med din behandling. Som patient bruges dine oplysninger som udgangspunkt kun af behandlere på den klinik, du er tilknyttet. I nogle tilfælde kan behandlere på andre klinikker, der deltager i samarbejdet, involveres i din behandling og bruge dine oplysninger i nødvendigt omfang.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler de oplysninger om dig, der er nødvendige for at kunne planlægge og gennemføre din behandling og andre alment lægefaglige ydelser, så som attester. Vi indsamler også oplysninger der kræves for at opfylde vores lægefaglige og retlige forpligtelser som alment praktiserende læger.

Vi indsamler en række almindelige oplysninger (stamoplysninger), herunder dit navn, køn, fødselsdag, CPR-nummer, uddannelse, familierelationer, og stilling, samt dine kontaktoplysninger (adresse, email, telefon).

Vi indsamler også særligt følsomme oplysninger, herunder især dine helbredsoplysninger, i form af din journal, prøvesvar, scanningsbilleder, og lignende materiale. I det omfang det er nødvendigt for din behandling eller udfyldelse af attester, indsamler vi også oplysninger om seksuelle forhold, etnicitet, religion, og fagforeningsmedlemskab.

Hvor får vi dine oplysninger fra?

I de fleste tilfælde indsamler vi oplysninger direkte fra dig selv, ved at du oplyser dem til din behandler, eller indtaster dem i vores systemer. Du er ikke forpligtet til at give os dine oplysninger, men manglende adgang til dine oplysninger kan betyde at vi ikke kan gennemføre din behandling. I nogle tilfælde indhenter vi oplysninger fra andre sundhedsorganisationer, der før har behandlet dig, ved opslag i databaser eller direkte henvendelse til dem.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Din behandling, inklusive undersøgelse, prøvetagning, diagnose, og forebyggelse.
• Gennemførsel af besøg hos os og fjernkonsultationer (video, chat, email, etc)
• Nyhedsbreve, herunder underretning om mulighed for tilmelding til klinikken
• Udfyldelse af lægeerklæringer og andre attester, f.eks. til forsikringer
• Ordinering af medicin og hjælpemidler, herunder udfyldelse af recepter
• Koordinering af dine behandling med andre sundhedsorganisationer
• Kvalitetssikring, efteruddannelse og forbedring af vores processer og værktøjer
• Indberetning af kvalitetsdata til myndigheder ifm. patientsikkerhed og forskning
• Afregning med det offentlige, dig eller andre betalere, inkl. administration af ydernumre
• Administration af brugerkonti og IT-sikkerhed i vores systemer
• Retslige tvister og forpligtelser, herunder databeskyttelses- og sundhedsloven
• Håndtering af dine forespørgsler om vores brug af dine oplysninger

Hvordan opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe de er nødvendige for de ovenfor beskrevne formål. Dette kræver at vi opbevarer din patientjournal i minimum 10 år efter seneste optegnelse, for at overholde danske regler, med mindre journalen overdrages til en anden praktiserende læge eller dansk myndighed (journalbekendtgørelsen §35-45). I enkelte tilfælde kan det være nødvendigt at vi opbevarer dine oplysninger længere end dette, f.eks. ved en klage- eller erstatningssag, i hvilket tilfælde dine oplysninger vil blive opbevaret indtil afslutningen af aktiviteter i forbindelse med dette formål.

Vi beskytter de personlige oplysninger vi opbevarer imod tab, ændring, eller uvedkommende adgang, ved hjælp af både tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Vores medarbejdere er underlagt tavshedspligt og følger vores interne procedurer og regler for dataadgang og brug.

Webstatistik

Hvis du giver samtykke til statistik, bruger vi Google Analytics til webstatistik. Værktøjet behandler din IP-adresse og oplysninger om, hvilke sider du besøger. Behandlingen sker kun på grundlag af dit samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan læse mere om behandlingen og ændre dit valg i vores Cookiepolitik.

Annoncemåling

Hvis du giver samtykke til markedsføring, bruger vi Google Tag Manager til at måle vores annoncer hos Google og OpenAI. Google og OpenAI behandler din IP-adresse, oplysninger om, hvilken annonce du kom fra, og hvad du gjorde på siden bagefter, og de kan koble det til din konto hos dem. OpenAI kan behandle oplysningerne uden for EU. Behandlingen sker kun på grundlag af dit samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan ændre dit valg i vores Cookiepolitik.

Dine rettigheder og klage til Datatilsynet

Du har en række rettigheder over de oplysninger, vi har om dig. Du bruger dem ved at kontakte os — kontaktoplysningerne står nederst på siden. Vi svarer som udgangspunkt inden for en måned.

Vores databeskyttelsesrådgiver er Erik Poulsen. Du kan kontakte ham på ep@laegeringen.dk.

• Indsigt. Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af dem, herunder din journal.
• Berigtigelse. Er en oplysning forkert, kan du bede os rette den. I en patientjournal retter vi ikke ved at slette det oprindelige: vi skriver den rigtige oplysning til, så forløbet stadig kan læses bagefter.
• Sletning. Du kan bede os slette oplysninger om dig. Din journal kan vi sjældent slette, fordi vi har pligt til at opbevare den i mindst 10 år (journalbekendtgørelsen).
• Begrænsning. Du kan i visse tilfælde bede os om at holde op med at bruge en oplysning, mens vi undersøger, om den er rigtig.
• Indsigelse. Du kan gøre indsigelse mod, at vi behandler bestemte oplysninger om dig, og mod at modtage nyhedsbreve fra os.
• Dataportabilitet. Har du givet os oplysninger på grundlag af dit samtykke, kan du få dem udleveret i et almindeligt filformat. Retten gælder ikke din journal, som vi behandler på et andet grundlag.

Har du givet et samtykke — for eksempel til webstatistik — kan du altid trække det tilbage. Det skal være lige så let at sige nej igen som at sige ja, og et tilbagetrukket samtykke ændrer ikke på det, vi lovligt gjorde, mens det gjaldt. Dit cookievalg ændrer du med knappen i cookiepolitikken.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, hører vi det gerne først — så kan vi ofte løse det med det samme. Du har altid ret til at klage til Datatilsynet, som fører tilsyn med behandlingen af personoplysninger. Klagevejledning og kontaktoplysninger finder du på datatilsynet.dk.